Изменение даты платежа не влияет на общий срок рассрочки и сумму обязательных платежей. Все последующие платежи сдвигаются соответственно на выбранный период переноса.
Содержание
Возможности изменения даты платежа
| Тип изменения | Условия |
| Перенос даты платежа | До 3 раз за весь период рассрочки |
| Срок переноса | Не более 15 дней от исходной даты |
| Комиссия | Бесплатно при первом переносе |
Способы изменения даты платежа
Через личный кабинет Ozon
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Мои финансы"
- Выберите "Мои рассрочки"
- Найдите нужный заказ и нажмите "Изменить дату платежа"
- Выберите новую дату из доступных вариантов
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в профиль → "Рассрочка"
- Выберите активный заказ
- Тапните по кнопке "Перенести платеж"
- Подтвердите изменения
Ограничения и особенности
| Ограничение | Описание |
| Срок подачи заявки | Не позднее 2 дней до текущей даты платежа |
| Количество переносов | Максимум 3 раза за весь срок рассрочки |
| Минимальный срок | Не менее 3 дней между платежами |
Что делать при проблемах
Если кнопка переноса неактивна
- Проверьте, не превышено ли количество переносов
- Убедитесь, что не просрочен текущий платеж
- Попробуйте изменить дату через другой браузер
Контакты поддержки
- Через онлайн-чат в приложении Ozon
- По телефону горячей линии 8-800-775-75-75
- Через форму обратной связи в личном кабинете
Важная информация
