Смена номера телефона в учетной записи Госуслуг необходима при утере SIM-карты, смене оператора или других обстоятельствах. Процедура выполняется полностью онлайн для подтвержденных учетных записей.
Содержание
Смена номера телефона в учетной записи Госуслуг необходима при утере SIM-карты, смене оператора или других обстоятельствах. Процедура выполняется полностью онлайн для подтвержденных учетных записей.
Условия для изменения телефона
- Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
- Доступ к текущему номеру телефона или электронной почте
- Новый номер телефона, не привязанный к другим аккаунтам
Пошаговая инструкция смены номера
- Авторизация на портале
Войдите в свой аккаунт на gosuslugi.ru.
- Переход в настройки
В личном кабинете выберите раздел "Настройки" или "Контактные данные".
- Выбор изменения телефона
Найдите поле с текущим номером и нажмите "Изменить".
- Ввод нового номера
Введите новый номер телефона в международном формате (+7 XXX XXX XX XX).
- Подтверждение изменения
Введите код подтверждения из SMS, отправленной на новый номер.
- Сохранение изменений
Нажмите "Сохранить" для завершения процедуры.
Если нет доступа к старому номеру
| Ситуация | Действия |
| Есть доступ к email | Используйте восстановление через электронную почту |
| Подтвержденная учетная запись | Войдите через банк или ЕСИА |
| Нет доступа ни к одному способу | Обратитесь в МФЦ с паспортом |
Требования к новому номеру
- Должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Не должен быть привязан к другому аккаунту Госуслуг
- Должен быть активен и доступен для получения SMS
Что проверить после смены номера
- Работу входа в аккаунт
- Получение уведомлений от Госуслуг
- Работу двухфакторной аутентификации (если подключена)
- Доступ к электронной подписи (если имеется)
После успешной смены номера рекомендуется обновить контактные данные во всех подключенных сервисах.
