Как изменить имя в Ozon Банке

Изменение персональных данных, включая имя, в Ozon Банке требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим официальные способы смены имени в банковских документах.

Основания для изменения имени

Способы изменения имени

1. Через отделение банка

1. Подготовьте документы, подтверждающие смену имени
2. Найдите ближайшее отделение Ozon Банка
3. Возьмите паспорт с новыми данными
4. Заполните заявление на изменение персональных данных
5. Предоставьте документы сотруднику
6. Получите подтверждение о принятии заявления

2. Через поддержку

1. Позвоните по номеру 8 (800) 234-27-27
2. Пройдите идентификацию личности
3. Сообщите о необходимости смены имени
4. Отправьте сканы документов на указанный email
5. Дождитесь подтверждения изменения данных

Необходимые документы

• Паспорт с новыми данными (оригинал и копия)
• Документ-основание для смены имени
• Заполненное заявление банка
• Банковские карты (при наличии)

Что происходит после смены имени

• Обновляются данные во всех банковских документах
• Перевыпускаются карты (по запросу)
• Изменяются реквизиты счетов
• Обновляются договоры на обслуживание

Особенности для разных продуктов

Сроки обработки запроса

• Первичное рассмотрение: 1-2 рабочих дня
• Обновление данных в системе: 3-5 рабочих дней
• Перевыпуск карт: 7-14 календарных дней
• Обновление договоров: до 10 рабочих дней

Рекомендации

1. Уведомите банк в течение месяца после смены имени
2. Проверьте все документы после изменений
3. Обновите автоплатежи и шаблоны платежей
4. Сообщите работодателю, если карта зарплатная
5. Проверьте корректность данных в мобильном приложении