После совершения покупки в магазинах сети Пятёрочка покупатель может получить чек различными способами. Рассмотрим все варианты получения кассового чека.
Содержание
После совершения покупки в магазинах сети Пятёрочка покупатель может получить чек различными способами. Рассмотрим все варианты получения кассового чека.
Способы получения чека
- Бумажный чек на кассе
- Электронный чек на email
- Чек в мобильном приложении
- Чек в СМС-сообщении
Как получить бумажный чек
Традиционный способ получения:
- Сообщите кассиру, что хотите бумажный чек
- Дождитесь печати чека
- Проверьте правильность указанных данных
- Сохраните чек для возможного возврата товара
Настройка электронного чека
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятёрочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки получения чеков"
- Укажите предпочтительный способ получения
2. На кассе магазина
- Сообщите кассиру о желании получать электронный чек
- Назовите номер телефона или email
- Подтвердите согласие на обработку данных
Где искать электронный чек
| Способ получения | Где найти |
| Входящие письма, папка "Спам" | |
| СМС | В сообщениях телефона |
| Приложение | Раздел "История покупок" |
Сроки хранения чеков
Электронные чеки хранятся:
- В приложении - 3 года
- На email - без ограничений
- СМС - до удаления сообщения
- Бумажный чек - до полного выцветания
Что делать, если чек не пришел
- Проверьте настройки получения чеков
- Уточните правильность указанных контактов
- Обратитесь к кассиру для повторной отправки
- Позвоните в поддержку по номеру 8-800-707-05-05
Выбор способа получения чека можно изменить в любое время в настройках приложения или сообщив кассиру.
