Время доставки заказов на Lamoda зависит от выбранного способа получения, региона и наличия товара на складе. Рассмотрим все возможные варианты сроков.
Содержание
Время доставки заказов на Lamoda зависит от выбранного способа получения, региона и наличия товара на складе. Рассмотрим все возможные варианты сроков.
Стандартные сроки доставки
| Курьерская доставка | 1-3 рабочих дня |
| Самовывоз из пункта выдачи | 1-2 рабочих дня |
| Экспресс-доставка | До 3 часов в пределах города |
| Постаматы | 1-2 рабочих дня |
Факторы, влияющие на сроки
- Наличие товара на ближайшем складе
- Время оформления заказа (до 18:00)
- Регион доставки (Москва, СПб, регионы)
- Выбранный способ оплаты
- Рабочие дни и праздники
Сроки по регионам России
| Москва и МО | 1-2 дня |
| Санкт-Петербург | 1-3 дня |
| Города-миллионники | 2-4 дня |
| Другие регионы | 3-7 рабочих дней |
Экспресс-доставка: условия
- Доступна не для всех товаров
- Работает в ограниченное время (10:00-22:00)
- Дополнительная плата от 490 рублей
- Только для заказов, оформленных до 16:00
Как отследить статус доставки
- В личном кабинете на сайте Lamoda
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- Позвонив в службу поддержки
Что делать при задержке доставки
- Проверить статус заказа в личном кабинете
- Убедиться, что не пропущены уведомления
- Связаться со службой поддержки
- Проверить правильность указанных контактов
Сроки хранения заказов
| Пункты выдачи | 7 календарных дней |
| Постаматы | 3-5 дней |
| Курьерская доставка | 3 попытки в течение 3 дней |
