Ozon сохраняет историю всех ваших заказов в личном кабинете. Рассмотрим, можно ли удалить эти данные и как ограничить их отображение.
Содержание
Ozon сохраняет историю всех ваших заказов в личном кабинете. Рассмотрим, можно ли удалить эти данные и как ограничить их отображение.
1. Возможности управления историей заказов
| Полное удаление | Недоступно по техническим причинам |
| Скрытие из вида | Доступно через настройки приложения |
| Автоматическое архивирование | Старые заказы перемещаются в архив |
2. Как скрыть историю заказов
- Откройте приложение Ozon на вашем устройстве
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу
- Выберите "Настройки отображения"
- Измените параметры отображения истории
3. Альтернативные способы
- Использование гостевого режима для новых покупок
- Создание нового аккаунта
- Очистка кэша приложения (не удаляет данные с серверов)
4. Что происходит с данными заказов
| Хранение на серверах | Данные сохраняются для бухгалтерской отчетности |
| Срок хранения | Минимум 3 года согласно законодательству |
| Доступ третьих лиц | Только по официальному запросу уполномоченных органов |
5. Запрос на удаление персональных данных
Вы можете отправить официальный запрос:
- Напишите в службу поддержки Ozon
- Укажите "Запрос на удаление персональных данных"
- Приложите копию паспорта для идентификации
- Дождитесь ответа в течение 30 дней
6. Важная информация
- После удаления аккаунта история заказов сохраняется
- Данные о совершенных платежах остаются у платежных систем
- Гарантийные случаи требуют сохранения информации о покупке
Для получения дополнительной информации о политике хранения данных обратитесь в службу поддержки Ozon через раздел "Помощь" в приложении.
