При переходе на новый телефон важно правильно перенести аккаунт Wildberries, чтобы сохранить все данные и настройки. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления.
Содержание
При переходе на новый телефон важно правильно перенести аккаунт Wildberries, чтобы сохранить все данные и настройки. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления.
Подготовка к переносу аккаунта
- Убедитесь, что помните данные для входа (номер телефона или email)
- Проверьте доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту
- Заранее узнайте пароль, если использовали email-авторизацию
- Подготовьте данные последних заказов для возможной верификации
Пошаговая инструкция по восстановлению
1. Установка приложения
- Скачайте официальное приложение Wildberries с App Store или Google Play
- Откройте приложение на новом телефоне
- Нажмите кнопку "Войти"
2. Авторизация в аккаунте
- Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту
- Нажмите "Получить код"
- Введите SMS-код подтверждения
- Если номер изменен, используйте email для входа
Особенности восстановления данных
| История заказов | Автоматически синхронизируется после входа |
| Избранные товары | Сохраняются в облачном аккаунте |
| Настройки профиля | Переносятся автоматически |
| Привязанные карты | Требуется повторная авторизация для платежей |
Если нет доступа к номеру телефона
Восстановление через поддержку
- Нажмите "Не получается войти" на экране авторизации
- Выберите "Нет доступа к номеру телефона"
- Заполните форму восстановления
- Приложите документы для подтверждения личности
- Дождитесь ответа службы поддержки
Дополнительные настройки после восстановления
Проверка безопасности
- Обновите пароль, если использовали email-авторизацию
- Проверьте список привязанных устройств
- Убедитесь, что уведомления приходят корректно
Настройка платежей
- Перейдите в раздел "Способы оплаты"
- Проверьте сохраненные карты
- При необходимости подтвердите их повторно
- Настройте предпочтительный способ оплаты
Частые вопросы
Нужно ли заново вводить адрес доставки?
Нет, все сохраненные адреса остаются в вашем аккаунте.
Сохранятся ли баллы WB после восстановления?
Да, все бонусы и накопления привязаны к аккаунту, а не к устройству.
Можно ли использовать один аккаунт на двух телефонах?
Да, вы можете авторизоваться на нескольких устройствах одновременно.
Что делать, если не приходит SMS с кодом?
Попробуйте запросить код повторно или используйте альтернативный способ входа.
Как перенести историю поиска?
История поиска не сохраняется при смене устройства, только в рамках одного аккаунта.
