Отключение платной подписки Плюс требует разных действий в зависимости от оператора связи и способа подключения услуги. Рассмотрим основные методы отмены подписки.
Содержание
Отключение платной подписки Плюс требует разных действий в зависимости от оператора связи и способа подключения услуги. Рассмотрим основные методы отмены подписки.
Способы отключения подписки Плюс
Метод отключения | Для каких операторов | Сроки отмены |
USSD-команда | МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 | Мгновенно |
Мобильное приложение | Все операторы | До 24 часов |
Личный кабинет | Все операторы | До 24 часов |
Служба поддержки | Все операторы | До 48 часов |
Пошаговая инструкция отключения
1. Через USSD-команду
- Откройте приложение "Телефон"
- Наберите соответствующую команду:
- МТС: *111*777#
- Билайн: *110*181#
- Мегафон: *105*888#
- Теле2: *155#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
2. Через мобильное приложение оператора
- Откройте приложение вашего оператора
- Авторизуйтесь в системе
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку "Плюс"
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите действие
Особенности отключения по операторам
Оператор | Номер поддержки | Дополнительные способы |
МТС | 0890 | SMS с текстом "СТОП" на 111 |
Мегафон | 0500 | Личный кабинет на сайте |
Билайн | 0611 | Команда *110*09# |
Теле2 | 611 | Через Telegram-бота |
Важная информация
- Отключение может занять до 3 рабочих дней
- Средства за текущий период не возвращаются
- После отключения доступ к услугам сохраняется до конца оплаченного периода
- Рекомендуется сохранять подтверждение отключения
Что делать если подписка не отключается
- Проверьте правильность введенной команды
- Убедитесь что на счету достаточно средств для запроса
- Обратитесь в службу поддержки вашего оператора
- Подайте жалобу через Роскомнадзор при необходимости