Отключение платной подписки СберПрайм можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого метода.
Содержание
Способы отключения СберПрайм
Метод | Скорость отключения | Особенности |
Через СберБанк Онлайн | Мгновенно | Требуется доступ к приложению |
В приложении СберПрайм | Мгновенно | Нужна авторизация |
Через контактный центр | 1 рабочий день | Требуется подтверждение личности |
Отключение через СберБанк Онлайн
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "СберПрайм"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Отключение в приложении СберПрайм
- Запустите приложение СберПрайм
- Откройте раздел "Профиль"
- Перейдите в "Настройки подписки"
- Выберите "Отключить подписку"
- Укажите причину отключения
- Подтвердите действие
Что происходит после отключения
Аспект | Последствия |
Доступ к услугам | Сохраняется до конца оплаченного периода |
Автопродление | Прекращается |
Возврат средств | Не предусмотрен за неиспользованный период |
Рекомендации
- Проверьте отсутствие списаний после отключения
- Сохраните подтверждение отмены подписки
- При проблемах обращайтесь в поддержку СберБанка
- Удалите приложение после отключения, если не планируете использовать
Как избежать повторного подключения
- Удалите сохраненные платежные данные в аккаунте
- Отзовите разрешение на регулярные платежи в настройках карты
- Проверяйте выписки по карте в течение месяца после отключения
Для полной гарантии прекращения услуг рекомендуется отключить подписку за несколько дней до даты следующего списания.