Как сделать перерасчет платежей за ЖКХ

Перерасчет коммунальных платежей позволяет скорректировать начисления при изменении условий предоставления услуг или ошибках в расчетах. Рассмотрим законные основания и порядок проведения перерасчета.

1. Основания для перерасчета ЖКХ

• Отсутствие жильцов более 5 дней (временный выезд)
• Некачественное предоставление услуг (перебои, отклонения от нормативов)
• Ошибки в начислениях
• Установка индивидуальных приборов учета
• Изменение количества проживающих

2. Виды перерасчетов

3. Как сделать перерасчет за временное отсутствие

1. Подготовьте документы, подтверждающие отсутствие (билеты, командировочные, справки)
2. Напишите заявление в управляющую компанию
3. Приложите подтверждающие документы
4. Получите акт о перерасчете
5. Проверьте корректировку в следующей квитанции

4. Перерасчет за некачественные услуги

• Зафиксируйте факт некачественного предоставления услуг (акт, фото, видео)
• Подайте жалобу в управляющую компанию
• Требуйте составления акта о нарушении
• Напишите заявление о перерасчете
• При отказе обращайтесь в жилищную инспекцию

5. Документы для перерасчета

6. Сроки проведения перерасчета

• Рассмотрение заявления - до 30 дней
• Корректировка платежей - со следующего расчетного периода
• Возврат излишне уплаченных средств - до 3 месяцев
• Максимальный срок для обращения - 3 года

7. Куда обращаться за перерасчетом

1. Управляющая компания или ТСЖ
2. Ресурсоснабжающие организации
3. Многофункциональные центры (МФЦ)
4. Госуслуги (электронное заявление)
5. Жилищная инспекция (в случае споров)

8. Что делать при отказе в перерасчете

• Требуйте письменного обоснования отказа
• Подавайте жалобу в жилищную инспекцию
• Обращайтесь в прокуратуру при явных нарушениях
• Подавайте иск в суд с требованием перерасчета