Россельхозбанк предоставляет клиентам возможность управлять подключенными подписками и платными услугами. Рассмотрим все доступные способы отключения ненужных подписок.
Содержание
Россельхозбанк предоставляет клиентам возможность управлять подключенными подписками и платными услугами. Рассмотрим все доступные способы отключения ненужных подписок.
Способы отключения подписок
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "РСХБ"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену подписки
2. В интернет-банке
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Перейдите во вкладку "Регулярные платежи"
- Найдите активную подписку и выберите "Отменить"
- Сохраните изменения
Типы подписок и особенности отключения
Тип подписки | Способ отключения | Сроки |
Информационные SMS | Через настройки уведомлений | Мгновенно |
Платные сервисы | В разделе платных услуг | Следующий расчетный период |
Автоплатежи | В управлении регулярными платежами | Немедленно |
Дополнительные методы отключения
- По телефону горячей линии: 8-800-200-02-90
- Через SMS-команду "СТОП" на номер сервиса
- В любом отделении банка при личном визите
Часто задаваемые вопросы
Как проверить активные подписки?
Список подключенных услуг доступен:
- В мобильном приложении (раздел "Услуги")
- В интернет-банке ("Регулярные платежи")
- В выписке по счету (платежи с пометкой "подписка")
Возвращаются ли деньги при отключении подписки?
Возврат средств зависит от условий подписки:
- Ежемесячные - прекращение списаний
- Годовые - возможен перерасчет
- Пробные периоды - отмена до начала платного периода
Что делать, если подписка продолжает списывать деньги?
- Проверить дату отключения в истории операций
- Обратиться в службу поддержки банка
- Заблокировать карту для списаний
- Написать заявление в отделении банка
Как избежать случайного подключения подписок?
- Внимательно читать условия при оформлении услуг
- Отключить "легкое подключение" в настройках безопасности
- Регулярно проверять список активных подписок
- Не передавать третьим лицам данные карты