Абоненты МТС периодически получают входящие звонки от оператора связи. Рассмотрим основные причины таких звонков и как определить их назначение.
Содержание
Абоненты МТС периодически получают входящие звонки от оператора связи. Рассмотрим основные причины таких звонков и как определить их назначение.
Основные причины звонков от МТС
1. Информационные сообщения
- Уведомление об изменении тарифного плана
- Информация о новых услугах и акциях
- Напоминание о задолженности по счету
2. Маркетинговые предложения
| Тип предложения | Характеристика |
| Подключение услуг | Предложения дополнительных сервисов |
| Смена тарифа | Рекомендации перейти на выгодный план |
| Специальные акции | Временные предложения со скидками |
Как определить цель звонка
По номеру телефона
- 0890 - официальный номер контакт-центра МТС
- 8-800-250-0890 - бесплатная линия для всех регионов
- +7 (495) 766-01-66 - московский номер службы поддержки
По содержанию разговора
- Автоматическое сообщение - обычно информационное
- Живой оператор - чаще маркетинговые предложения
- Запрос персональных данных - возможно мошенничество
Как ограничить нежелательные звонки
Способы отключения
| Метод | Инструкция |
| USSD-команда | Наберите *111*47# для отключения рекламных рассылок |
| Личный кабинет | В настройках профиля отключите маркетинговые коммуникации |
| Контактный центр | Позвоните 0890 и попросите отключить рекламные звонки |
Важная информация
МТС никогда не запрашивает по телефону пароли от личного кабинета, полные паспортные данные или коды подтверждения. При подозрении на мошенничество немедленно завершите разговор.
