Автоплатежи в Альфа-Банке позволяют автоматически оплачивать регулярные услуги, но иногда требуется отменить эту функцию. Рассмотрим несколько способов отключения автоплатежей.
Содержание
Автоплатежи в Альфа-Банке позволяют автоматически оплачивать регулярные услуги, но иногда требуется отменить эту функцию. Рассмотрим несколько способов отключения автоплатежей.
Способы отключения автоплатежа
- Через мобильное приложение Альфа-Банка
- Через интернет-банк Альфа-Клик
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Пошаговая инструкция через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
Отключение через интернет-банк Альфа-Клик
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в системе Альфа-Клик |
| 2 | Перейдите в раздел "Платежи и переводы" |
| 3 | Выберите "Автоплатежи" |
| 4 | Найдите нужный платеж и нажмите "Отключить" |
Важные моменты при отключении
- Отключение может занять до 24 часов
- Рекомендуется отключать автоплатеж за несколько дней до даты списания
- После отключения проверьте статус в разделе автоплатежей
- Сохраните подтверждение об отмене автоплатежа
Отключение по телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
- Назовите оператору номер карты или счета
- Сообщите, какой автоплатеж нужно отключить
- Подтвердите личность по кодовому слову или паспортным данным
- Дождитесь подтверждения отключения
Когда автоплатеж может не отключиться
- Если платеж уже находится в обработке
- При технических проблемах в системе банка
- Если автоплатеж подключен не через Альфа-Банк, а через организацию-получателя
После отключения автоплатежа рекомендуется проверить баланс карты в день предполагаемого списания, чтобы убедиться, что платеж действительно не прошел. При возникновении проблем обращайтесь в службу поддержки Альфа-Банка.
