Блокировка кредитной карты Ozon может потребоваться в случае утери, кражи или подозрения в мошеннических операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Блокировка кредитной карты Ozon может потребоваться в случае утери, кражи или подозрения в мошеннических операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Способы блокировки кредитной карты Ozon
| Способ блокировки | Время действия |
| Через мобильное приложение Ozon | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | Мгновенно |
| В отделении банка-партнера | В течение рабочего дня |
Пошаговая инструкция по блокировке
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Финансы" → "Мои карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
По телефону горячей линии
- Наберите номер поддержки банка Ozon: 8 (800) 777-59-55
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подтвердите личность (назовите кодовое слово или паспортные данные)
- Попросите оператора заблокировать карту
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Написать заявление о мошеннических операциях (если есть подозрения)
- Оформить заявку на перевыпуск карты
- При утере - подать заявление в полицию
Важная информация
| Ситуация | Действия |
| Карта найдена после блокировки | Необходим перевыпуск, разблокировка невозможна |
| Подозрительные операции до блокировки | Написать заявление оспаривания операций в течение 24 часов |
| Автоплатежи и подписки | Перенастроить на новую карту после перевыпуска |
Рекомендации по безопасности
- Храните номер горячей линии отдельно от карты
- Не сообщайте CVV-код и SMS-пароли третьим лицам
- Регулярно проверяйте выписки по карте
- Включите SMS-уведомления о всех операциях
