В случае утери, повреждения или кражи банковской карты Сбербанка можно оформить ее дубликат. Рассмотрим все доступные способы получения новой карты с сохранением прежних реквизитов.
Содержание
В случае утери, повреждения или кражи банковской карты Сбербанка можно оформить ее дубликат. Рассмотрим все доступные способы получения новой карты с сохранением прежних реквизитов.
Основания для выпуска дубликата карты
- Физическое повреждение карты (трещины, сколы, размагничивание)
- Утеря или кража карты
- Истечение срока действия
- Изменение персональных данных владельца
Способы заказа дубликата карты
1. Через отделение Сбербанка
- Посетите любое отделение Сбербанка с паспортом
- Сообщите сотруднику о необходимости замены карты
- Заполните заявление на перевыпуск
- Оплатите комиссию (если требуется)
- Получите временную карту (если предусмотрено)
2. Через Сбербанк Онлайн
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь в мобильном приложении |
2 | Выберите карту, которую нужно заменить |
3 | Нажмите "Управление картой" |
4 | Выберите "Заказать перевыпуск" |
5 | Подтвердите операцию SMS-кодом |
Сроки и стоимость перевыпуска
Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
Стандартная дебетовая | 3-7 рабочих дней | Бесплатно |
Премиальная | 5-10 рабочих дней | От 500 рублей |
Кредитная | 7-14 рабочих дней | Зависит от типа карты |
Что происходит со старой картой
- При утере или краже карта сразу блокируется
- При плановом перевыпуске старая карта действует до получения новой
- После активации новой карты старая автоматически блокируется
- Реквизиты счета остаются прежними
Важная информация
- При утере карты сначала заблокируйте ее через приложение
- Новая карта будет иметь новый срок действия и CVC-код
- Автоплатежи нужно перенастроить на новую карту
- Старую карту рекомендуется уничтожить после получения дубликата
Как получить готовую карту
- В отделении, указанном при заказе
- Через курьерскую доставку (для премиальных карт)
- В банкомате с функцией выдачи карт (в некоторых отделениях)
Для активации новой карты потребуется паспорт и SMS-код подтверждения. После активации все средства и привязанные сервисы будут доступны на новой карте.