В случае утери, повреждения или кражи банковской карты Сбербанка можно оформить ее дубликат. Рассмотрим все доступные способы получения новой карты с сохранением прежних реквизитов.

Содержание

В случае утери, повреждения или кражи банковской карты Сбербанка можно оформить ее дубликат. Рассмотрим все доступные способы получения новой карты с сохранением прежних реквизитов.

Основания для выпуска дубликата карты

  • Физическое повреждение карты (трещины, сколы, размагничивание)
  • Утеря или кража карты
  • Истечение срока действия
  • Изменение персональных данных владельца

Способы заказа дубликата карты

1. Через отделение Сбербанка

  1. Посетите любое отделение Сбербанка с паспортом
  2. Сообщите сотруднику о необходимости замены карты
  3. Заполните заявление на перевыпуск
  4. Оплатите комиссию (если требуется)
  5. Получите временную карту (если предусмотрено)

2. Через Сбербанк Онлайн

ШагДействие
1Авторизуйтесь в мобильном приложении
2Выберите карту, которую нужно заменить
3Нажмите "Управление картой"
4Выберите "Заказать перевыпуск"
5Подтвердите операцию SMS-кодом

Сроки и стоимость перевыпуска

Тип картыСрок изготовленияСтоимость
Стандартная дебетовая3-7 рабочих днейБесплатно
Премиальная5-10 рабочих днейОт 500 рублей
Кредитная7-14 рабочих днейЗависит от типа карты

Что происходит со старой картой

  • При утере или краже карта сразу блокируется
  • При плановом перевыпуске старая карта действует до получения новой
  • После активации новой карты старая автоматически блокируется
  • Реквизиты счета остаются прежними

Важная информация

  1. При утере карты сначала заблокируйте ее через приложение
  2. Новая карта будет иметь новый срок действия и CVC-код
  3. Автоплатежи нужно перенастроить на новую карту
  4. Старую карту рекомендуется уничтожить после получения дубликата

Как получить готовую карту

  • В отделении, указанном при заказе
  • Через курьерскую доставку (для премиальных карт)
  • В банкомате с функцией выдачи карт (в некоторых отделениях)

Для активации новой карты потребуется паспорт и SMS-код подтверждения. После активации все средства и привязанные сервисы будут доступны на новой карте.

Другие статьи

Как войти в личный кабинет Альфа-Банка и прочее