Фраза "на сборке продавцом" в контексте маркетплейса Wildberries означает, что товар находится на этапе комплектации продавцом перед отправкой на склад платформы или непосредственно покупателю.
Содержание
Фраза "на сборке продавцом" в контексте маркетплейса Wildberries означает, что товар находится на этапе комплектации продавцом перед отправкой на склад платформы или непосредственно покупателю.
Процесс сборки товара продавцом
- Продавец получает уведомление о заказе
- Сотрудники находят товар на своем складе
- Проверяют соответствие заказу
- Упаковывают согласно требованиям Wildberries
- Подготавливают к передаче в службу доставки
Сроки сборки на Wildberries
| Тип доставки | Стандартный срок сборки |
| FBS (со склада продавца) | 1-3 рабочих дня |
| FBO (со склада Wildberries) | До 1 рабочего дня |
Что происходит после сборки
- Продавец передает заказ в службу доставки
- Курьер забирает посылку
- Товар отправляется на сортировочный центр
- Производится финальная проверка
- Заказ отправляется покупателю
Почему сборка может задерживаться
Основные причины задержек: - Отсутствие товара на складе - Ошибки в учете остатков - Высокая загруженность продавца - Технические проблемы - Несоответствие упаковки требованиям
Что делать покупателю
- Отслеживать статус заказа в личном кабинете
- Ожидать в течение установленных сроков
- Связаться с поддержкой при значительной задержке
- Проверить информацию о сроках доставки в карточке товара
